Kullanım koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu kullanım koşulları, EAI Teknoloji Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra "EAI Teknoloji") tarafından sunulan Bindery Mentor hizmetinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.

Hizmeti kullanan, internet sitesinden paket satın alan ya da Telegram veya WhatsApp üzerinden Bindery Mentor'a soru gönderen herkes (bundan sonra "Kullanıcı") bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Tanımlar

• Hizmet: Kullanıcının gönderdiği soru görseline, yapay zekâ destekli olarak hazırlanan, tahtada adım adım yazılan ve sesli anlatılan video çözüm üretilmesi.
• Kanal: Hizmetin sunulduğu Telegram ve WhatsApp gibi üçüncü taraf mesajlaşma uygulamaları.
• Soru hakkı: Bir soru görseli için bir video çözüm alma hakkı.
• Paket: Belirli sayıda soru hakkını belirli bir süre için içeren ücretli kullanım planı.
• Hesap: Kullanıcının doğrulanmış cep telefonu numarasına bağlı kullanım kaydı.

3. Hizmetin niteliği

Bindery Mentor, ilkokuldan üniversiteye her düzeyde ve her dersten soruya çözüm üretmeyi amaçlar. Çözümler yapay zekâ modelleri tarafından otomatik olarak hazırlanır. Doğruluğa ilişkin koşullar 8. maddede yer alır.

Çözümün hazırlanma süresi sorunun yapısına ve sistem yoğunluğuna göre değişir. Belirtilen süreler tahmini niteliktedir.

4. Hesap ve kimlik doğrulama

Hesap, Kullanıcının cep telefonu numarasıyla oluşturulur. Telegram’da kendi numaranızı paylaşarak ya da internet sitesinde SMS ile gönderilen tek kullanımlık kodla doğrulama yapılır. Hizmeti kullanmadan önce KVKK aydınlatma metninin onaylanması gerekir.

Soru hakları yalnızca doğrulanan telefon numarasına bağlı hesap tarafından kullanılabilir. Hesabın ve hakların başkasına devredilmesi, satılması ya da paylaşılması yasaktır.

Kullanıcı, telefon numarasının ve mesajlaşma hesabının güvenliğinden sorumludur.

5. Ücretsiz deneme

Her telefon numarası için bir kereye mahsus 3 soruluk ücretsiz deneme hakkı tanımlanır. Deneme hakkının farklı numaralarla tekrar tekrar kullanılması kötüye kullanım sayılır.

6. Paketler ve kullanım hakları

Güncel paketler aşağıdadır. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

• Başlangıç: 20 soru hakkı, 30 gün geçerli, ₺349 (KDV dahil)
• Düzenli: 50 soru hakkı, 30 gün geçerli, ₺749 (KDV dahil)
• Sınav dönemi: 100 soru hakkı, 30 gün geçerli, ₺1.299 (KDV dahil)

Paket, ödemenin onaylandığı andan itibaren 30 gün geçerlidir. Süre sonunda kullanılmayan haklar düşer, sonraki döneme devretmez ve ücret iadesine konu olmaz.

Birden fazla paket alınırsa haklar toplanır ve süresi önce dolacak paketten başlanarak kullanılır.

Okunamayan, soru içermeyen ya da teknik bir hata nedeniyle çözülemeyen görseller için soru hakkı düşülmez.

7. Kullanıcının yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder.

• Hukuka, genel ahlaka ya da üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik göndermek.
• Kendisinin ya da başkalarının kimlik numarası, adres, sağlık bilgisi gibi kişisel verilerini içeren görseller göndermek.
• Hizmeti otomatik yazılımlarla, toplu sorgularla ya da sistemi zorlayacak şekilde kullanmak.
• Üretilen çözümleri toplu olarak çoğaltıp ticari amaçla satmak ya da yayımlamak.
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, altyapısına zarar vermeye ya da yazılımını kopyalamaya çalışmak.

8. Yapay zekâ çözümleri ve doğruluk

• Çözümler yapay zekâ modelleri tarafından otomatik olarak üretilir ve bir öğretmen tarafından tek tek kontrol edilmez.
• Çözümler hatalı, eksik ya da soruyu yanlış yorumlayan içerikler barındırabilir. Satıcı, çözümlerin doğruluğu, eksiksizliği ya da belirli bir sınav veya ders başarısı sağlayacağı konusunda yüzde yüz garanti vermez.
• Görselin okunaklılığı, sorunun eksik ya da hatalı basılmış olması ve şekillerin karmaşıklığı çözümün doğruluğunu etkileyebilir.

Kullanıcı, çözümleri öğrenmeye yardımcı bir kaynak olarak kullanmayı, kesin doğru kabul etmeden önce kendisi değerlendirmeyi ve önemli konularda öğretmenine ya da ders kitabına danışmayı kabul eder.

Hatalı olduğu düşünülen bir çözüm, iletişim adresine bildirilebilir. Bildirim incelenir ve uygun görülürse ilgili soru hakkı Kullanıcının hesabına geri tanımlanır. Çözümün hatalı olması tek başına paket bedelinin iadesi sonucunu doğurmaz.

Hizmet, sınav sırasında ya da akademik dürüstlük kurallarına aykırı biçimde kullanılmamalıdır. Bu tür kullanımdan doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.

9. Fikri mülkiyet

Bindery Mentor ve Bindery Board yazılımı, tasarımı, markası, tahta ve anlatım altyapısı üzerindeki tüm haklar EAI Teknoloji'a aittir.

Kullanıcıya iletilen video çözümler, Kullanıcının kişisel eğitim amacıyla süresiz olarak izlemesi ve saklaması için lisanslanır.

Kullanıcı, gönderdiği görselin hizmetin sunulması amacıyla işlenmesine izin verir ve bu görseli gönderme hakkına sahip olduğunu beyan eder.

10. Çözümlerin saklanması

Çözümler, hazırlandıktan sonra 24 saat boyunca Telegram'daki ▶ düğmesiyle izlenebilir. Bu sürenin sonunda soru fotoğrafı ve çözüm sunucularımızdan kalıcı olarak silinir ve yeniden açılamaz.

Çözümü kalıcı olarak saklamak isteyen Kullanıcı, süre dolmadan “Videoyu sohbete kaydet” seçeneğiyle videoyu Telegram sohbetine alabilir. Süresi dolan çözüm için soru hakkı iade edilmez.

11. Hizmetin sürekliliği

EAI Teknoloji, hizmeti kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir. Bakım, güncelleme, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardaki arızalar ya da Telegram ve WhatsApp gibi kanalların kendi kararları nedeniyle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

Uzun süreli bir kesinti nedeniyle paket süresi içinde hizmet alınamazsa, kesinti süresi kadar paket süresi uzatılır.

12. Hesabın askıya alınması

Bu koşullara aykırı kullanım tespit edilmesi hâlinde hesap uyarıda bulunularak ya da gerekli durumlarda doğrudan askıya alınabilir. Kötüye kullanım nedeniyle askıya alınan hesaplarda kalan haklar için iade yapılmaz.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

EAI Teknoloji'ın hizmetle ilgili sorumluluğu, Kullanıcının ilgili paket için ödediği bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt ve ağır kusur hâllerinde ve tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarda uygulanmaz.

14. 18 yaşından küçük kullanıcılar

18 yaşından küçük kullanıcıların hizmeti veli ya da vasisinin bilgisi ve onayıyla kullanması gerekir. Paket satın alma işlemi veli ya da vasi tarafından yapılmalıdır.

15. Değişiklikler

Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Satın alınmış paketler, satın alma tarihindeki koşullara tabidir.

16. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Soru ve talepleriniz için info@eaitechnology.net adresine yazabilirsiniz.