Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: EAI Teknoloji Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Ankara, Türkiye
• Ticaret sicil numarası: 512177
• Vergi kimlik numarası: 3231340924
• E-posta: info@eaitechnology.net
• Telefon: +90 545 225 38 30

Alıcı: Satın alma sırasında telefon numarası SMS ile doğrulanan kişi ya da onun adına ödeme yapan veli veya vasi. Alıcının telefon numarası ve sipariş bilgileri sipariş kaydında yer alır.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Bindery Mentor paketinin sağlanmasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasların belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmet ve bedel

Hizmet, Alıcının Telegram ya da WhatsApp üzerinden gönderdiği soru görsellerine, seçilen paketteki soru hakkı sayısı kadar yapay zekâ destekli video çözüm sunulmasıdır.

Paket adı, soru hakkı sayısı, geçerlilik süresi ve KDV dahil toplam bedel, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Güncel paketler aşağıdadır.

• Başlangıç: 20 soru hakkı, 30 gün geçerli, ₺349 (KDV dahil)
• Düzenli: 50 soru hakkı, 30 gün geçerli, ₺749 (KDV dahil)
• Sınav dönemi: 100 soru hakkı, 30 gün geçerli, ₺1.299 (KDV dahil)

Madde 4. Ödeme

Bedel, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartı ile peşin olarak tahsil edilir. Ödemenin onaylanmaması hâlinde sipariş gerçekleşmez ve paket tanımlanmaz.

Satış bedeline ilişkin e-arşiv fatura düzenlenerek Alıcıya elektronik ortamda iletilir.

Madde 5. İfa

Paket, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcının doğrulanan telefon numarasına anında tanımlanır ve 30 gün süreyle kullanılabilir.

Süre sonunda kullanılmayan soru hakları düşer, sonraki döneme devretmez ve iade edilmez.

Soru hakları yalnızca doğrulanan telefon numarasına bağlı hesap tarafından kullanılabilir, üçüncü kişilere devredilemez.

Madde 6. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti kullanım koşullarında belirtilen nitelikte ve özenle sunmakla yükümlüdür. Okunamayan, soru içermeyen ya da teknik bir hata nedeniyle çözülemeyen görseller için soru hakkı düşülmez.

Alıcı, doğru telefon numarası vermekle, hizmeti kullanım koşullarına uygun kullanmakla ve hesap güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Madde 7. Yapay zekâ çözümleri ve doğruluk

• Çözümler yapay zekâ modelleri tarafından otomatik olarak üretilir ve bir öğretmen tarafından tek tek kontrol edilmez.
• Çözümler hatalı, eksik ya da soruyu yanlış yorumlayan içerikler barındırabilir. Satıcı, çözümlerin doğruluğu, eksiksizliği ya da belirli bir sınav veya ders başarısı sağlayacağı konusunda yüzde yüz garanti vermez.
• Görselin okunaklılığı, sorunun eksik ya da hatalı basılmış olması ve şekillerin karmaşıklığı çözümün doğruluğunu etkileyebilir.

Alıcı, hizmetin bir öğretmenin yerine geçmediğini, çözümleri öğrenmeye yardımcı bir kaynak olarak kullanacağını ve kesin doğru kabul etmeden önce kendisinin değerlendireceğini kabul eder.

Hatalı olduğu düşünülen çözümler Satıcıya bildirilebilir. Bildirim incelenir ve uygun görülürse ilgili soru hakkı Alıcının hesabına geri tanımlanır. Çözümün hatalı olması tek başına paket bedelinin iadesi sonucunu doğurmaz.

Madde 8. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin derhâl başlamasını açıkça onaylamıştır.

Satıcı, hiç soru hakkı kullanılmamış paketler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde info@eaitechnology.net adresine iletilen iade taleplerini kabul eder. Bedel, talebin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Madde 9. Hizmetin sağlanamaması

Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle hizmetin sağlanamaması hâlinde Alıcı bilgilendirilir. Kullanılamayan soru hakları iade edilir ya da Alıcının tercihine göre paket süresi uzatılır.

Madde 10. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, KVKK aydınlatma metninde açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenir.

Madde 11. Delil sözleşmesi

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcının elektronik kayıtlarının, SMS doğrulama kayıtlarının, ödeme kuruluşu kayıtlarının ve sistem kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder.

Madde 12. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13. Yürürlük

Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini satın alma sırasında elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.